9月14日，備受矚目的第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽西南賽區(qū)區(qū)域賽在重慶嘉發(fā)希爾頓逸林酒店圓滿落幕。本次比賽由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導、健康界主辦，旨在推動全國醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療管理創(chuàng)新、患者體驗提升等方面取得新的突破。

據(jù)悉，此次活動覆蓋了全國30余省市，設(shè)置10個主題，華北、華東、中南、西南、東北西北5個賽區(qū)。自啟動以來，吸引了來自全國各地超過870家醫(yī)院參與，共提報4896個案例，數(shù)量創(chuàng)歷屆之最。經(jīng)過激烈的線上初審，西南賽區(qū)共有207個案例進入?yún)^(qū)域賽決賽。我院共申報10個案例，3個案例闖進區(qū)域賽決賽，其中《以“食管發(fā)音”為核心構(gòu)建服務(wù)矩陣提升全喉切除術(shù)后患者康復(fù)質(zhì)量》獲杰出案例，《護乳健康、愈她新生—“汝康齊守護”乳腺癌患者關(guān)愛項目》《“千篇絕不一律”——TDM助力腫瘤藥物服務(wù)路徑建立》獲優(yōu)秀案例。

此次擂臺賽不僅是對我院醫(yī)療管理創(chuàng)新工作的認可，更是對醫(yī)院持續(xù)提升患者體驗、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程不懈追求的肯定。未來，我院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷加強交流合作，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗，為患者提供更人性化、高效化、信息化的醫(yī)療服務(wù)。

杰出案例：《以“食管發(fā)音”為核心構(gòu)建服務(wù)矩陣提升全喉切除術(shù)后患者康復(fù)質(zhì)量》

吳小月，頭頸腫瘤科

優(yōu)秀案例：《“千篇絕不一律”——TDM助力腫瘤藥物服務(wù)路徑建立》

張敏，藥學部

優(yōu)秀案例：《護乳健康、愈她新生—“汝康齊守護”乳腺癌患者關(guān)愛項目》

匡國奉，宣傳教育部