【人民日報健康客戶(hù)端】“再也不用請假看病了！”多地已經(jīng)開(kāi)設周末門(mén)診
（人民日報健康客戶(hù)端記者 謝菲）“再也不用請假去看病了！”3月9日重慶大學(xué)附屬腫瘤醫院周末門(mén)診開(kāi)診的第二周，重慶市民楊女士向人民日報健康客戶(hù)端記者表示。為進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)，改善就醫感受提升患者體驗，楊女士家門(mén)口的重慶大學(xué)附屬腫瘤醫院增開(kāi)周末門(mén)診，推出“全天候”門(mén)診服務(wù)，周一至周日常規開(kāi)展門(mén)診、檢查、出入院等醫療活動(dòng)。
截至3月9日，據人民日報健康客戶(hù)端記者不完全統計，北京大學(xué)人民醫院、海南醫學(xué)院第一附屬醫院、南京市第一醫院、廣州市紅十字會(huì )醫院、華中科技大學(xué)同濟醫學(xué)院附屬同濟醫院等多家醫院已經(jīng)開(kāi)設周末門(mén)診服務(wù)，滿(mǎn)足患者就醫需求，方便更多患者就醫。
周末門(mén)診開(kāi)診當天患者在門(mén)診外排隊就醫。醫院供圖
“周末門(mén)診和周內門(mén)診開(kāi)放時(shí)間是一樣的，都是上午8:00至12:00，下午13:30至17:00，全天均正常開(kāi)診。”重慶大學(xué)附屬腫瘤醫院門(mén)診部主任劉芳容告訴人民日報健康客戶(hù)端記者，醫院在周末全面開(kāi)放所有門(mén)診科室，周末實(shí)行與工作日無(wú)差別的醫療服務(wù)，包括掛號、診療、各項檢查等環(huán)節。院內所有醫技科室也在周末同步配套運轉，滿(mǎn)足當日的患者檢驗檢查需求，確保來(lái)院患者“不空跑”。
“周末門(mén)診剛開(kāi)的那天我大概接診了四十多位病人，與平時(shí)相比，感覺(jué)年輕患者數量稍微多了些。”重慶大學(xué)附屬腫瘤醫院胸部腫瘤中心副主任幸華杰告訴人民日報健康客戶(hù)端記者。
“我們科室有時(shí)會(huì )遇到急診送來(lái)的突發(fā)咳嗽胸痛等癥狀的患者，開(kāi)設周末門(mén)診，這類(lèi)患者就可以直接來(lái)我們診室就診。周末門(mén)診還可以針對胸部腫瘤、肺炎、食管癌等疾病提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，滿(mǎn)足患者的首次或復診需求，有些患者在周內做了體檢，周末拿到結果想來(lái)做結果評估也比較方便。”幸華杰提到，開(kāi)診周末門(mén)診可以更方便外地老年患者及家屬陪同就診，同時(shí)便于周內患者周末復查與評估。對于出院后仍有不適或焦慮的患者，周末門(mén)診也能及時(shí)給予專(zhuān)科指導，減輕急診就醫的壓力。
“周末門(mén)診主要是錯峰解決學(xué)生族、上班族、銀發(fā)族等不同群體的就診需要，周末不僅有普通門(mén)診，也有專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)病門(mén)診。”據劉芳容介紹，由于腫瘤醫院的特殊性，醫院在周末也盡可能科學(xué)合理地設置了專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診以及普通門(mén)診，涵蓋腫瘤專(zhuān)科及普通內科、外科、消化內科等多個(gè)領(lǐng)域。“即便是周末，也有經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家團隊和各科室醫生輪流坐診，確保各類(lèi)患者都能得到適宜且專(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)。”
“開(kāi)設周末門(mén)診以來(lái)，周末前來(lái)看診的患者數量明顯增多，也得到了患者的好評，獲得了全院各科室的響應。”劉芳容表示，醫院綜合考慮臨床情況后，對部分專(zhuān)家資源緊張的科室，采取靈活的輪值排班方式，并安排輪休、調休等工作保證醫護工作人員的休息。
2023年5月26日，國家衛生健康委、國家中醫藥局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展改善就醫感受提升患者體驗主題活動(dòng)的通知》，印發(fā)《改善就醫感受提升患者體驗主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》，要求各省、自治區、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團衛生健康委、中醫藥局認真組織實(shí)施，確保取得實(shí)效。
